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近日，由北京小熊美家科技有限公司主辦的家創(chuàng)社-線(xiàn)下會(huì)議——“家政領(lǐng)航者計(jì)劃-總裁研習(xí)社·北京站”圓滿(mǎn)落幕。本次會(huì)議聚焦政策解讀、法律風(fēng)控、企業(yè)管理與數(shù)智化工具落地，為家政企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供了一場(chǎng)高價(jià)值的行業(yè)賦能盛宴。01會(huì)議議程活動(dòng)于23日上午九點(diǎn)正式開(kāi)始，在簡(jiǎn)短的簽到環(huán)節(jié)后，小熊美家華北區(qū)域負(fù)責(zé)人賈鵬凱以“數(shù)智化家政先行者”為主題，系統(tǒng)介紹了熊貓系統(tǒng)在阿姨管理、客戶(hù)跟進(jìn)、微站運(yùn)營(yíng)、健康體檢與保險(xiǎn)配置...

2025年7月7日商務(wù)部、國(guó)家發(fā)改委等九部委聯(lián)合發(fā)布《2025年家政興農(nóng)行動(dòng)工作方案》，我們一起來(lái)看看《方案》重點(diǎn)都講了哪些內(nèi)容。01方案背景與目標(biāo)政策定位這一方案是落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略與家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的關(guān)鍵政策。核心目標(biāo)為：通過(guò)14項(xiàng)具體任務(wù)，打通農(nóng)村勞動(dòng)力（尤其是脫貧人口、婦女群體）在家政領(lǐng)域的就業(yè)通道，同時(shí)提升服務(wù)質(zhì)量以匹配城市消費(fèi)升級(jí)需求。《方案》直擊家政行業(yè)兩大矛盾：供給側(cè)：農(nóng)村勞動(dòng)力“...

近日，廣州花都區(qū)一家家政公司和社區(qū)合作，開(kāi)展了居家護(hù)理公益培訓(xùn)活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)許多學(xué)員也都表示，此次培訓(xùn)不僅提升了居家護(hù)理技能，還增強(qiáng)了對(duì)家人健康的關(guān)注和守護(hù)意識(shí)，希望服務(wù)站能多舉辦此類(lèi)的活動(dòng)。當(dāng)前我國(guó)老齡化進(jìn)程持續(xù)深化，我國(guó)60歲以上老年人口已突破2.8億。衰老是分階段的，剛步入老年的人群只需要一些基礎(chǔ)的照護(hù)，有75%的居家老人獨(dú)居或半獨(dú)居，并不需要護(hù)工，但90%的家庭缺乏專(zhuān)業(yè)護(hù)理、健康知識(shí)，家庭照護(hù)...

近日，商務(wù)部等九部門(mén)制定了《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)若干措施》圍繞提升家政服務(wù)供給質(zhì)量、促進(jìn)便利消費(fèi)、完善支持政策、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 4 方面提出了 12 項(xiàng)重點(diǎn)舉措。小熊貓從中概括了幾點(diǎn)值得家政老板們關(guān)注的信息！1優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)供給一方面要提高家政服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)產(chǎn)教融合、校企合作等方式，培養(yǎng)出一批家政行業(yè)符合中高端需求的高素質(zhì)人才。未來(lái)做中高端家政也不用發(fā)愁人員素質(zhì)問(wèn)題。另一方面，鼓勵(lì)拓展服務(wù)品類(lèi)...

新國(guó)標(biāo)2025年3月1日，新版《家政服務(wù) 母嬰護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（GB/T 31771-2024）實(shí)施，取代2015年的舊版標(biāo)準(zhǔn)。這一新國(guó)標(biāo)不僅對(duì)母嬰護(hù)理服務(wù)提出了更高的要求，也為家政服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展方向。作為家政公司老板，了解新版與舊版的區(qū)別及其意義，幫助您更好地應(yīng)對(duì)行業(yè)變化，提升服務(wù)質(zhì)量。我們一起來(lái)看看有哪些變化以及怎樣解讀。01術(shù)語(yǔ)定義更加清晰新版國(guó)標(biāo)對(duì)“母嬰護(hù)理服務(wù)”、“母嬰護(hù)理員”...

家政公司的老板們注意啦！2025年3月1日，一項(xiàng)新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)——《0-3歲嬰幼兒居家照護(hù)服務(wù)規(guī)范》（GB/T 45089—2024）將正式實(shí)施。這項(xiàng)新規(guī)不僅對(duì)嬰幼兒照護(hù)服務(wù)提出了更細(xì)致的要求，還將對(duì)整個(gè)家政行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。作為家政公司的老板，你需要提前了解這些變化，以便更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。新規(guī)有哪些重要變化？1. 服務(wù)內(nèi)容更細(xì)化，要求更高新規(guī)對(duì)0-3歲嬰幼兒的居家照護(hù)服務(wù)提出了更詳細(xì)的要...

家政公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中難免會(huì)遇到各種大大小小的意外情況，面對(duì)這些意外，家政公司是否要承擔(dān)責(zé)任，要如何承擔(dān)責(zé)任呢？我們來(lái)看一個(gè)真實(shí)案例：家政阿姨導(dǎo)致嬰兒死亡某家政公司介紹阿姨去客戶(hù)家照顧嬰兒，期間阿姨多次建議送醫(yī)，但客戶(hù)堅(jiān)持不去，最終寶寶因窒息死亡。死亡報(bào)告未明確具體原因，而家政公司與客戶(hù)簽的是居間合同（即中介合同）。問(wèn)題來(lái)了：家政公司要賠錢(qián)嗎？賠多少？一是看家政公司在提供阿姨方面是否有過(guò)錯(cuò)，即是否履...

家政人員工作期間難免會(huì)造成雇主損失，為了降低經(jīng)營(yíng)損失，家政公司一定要掌握一些規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方法。那么，什么情況下家政公司需要賠償，什么情況下不需要賠償呢？我們來(lái)看幾個(gè)真實(shí)案例：以下3種情況不需要賠償01不在合同服務(wù)期內(nèi)期后主張賠償，不賠案例：月嫂給新生兒洗澡時(shí)因操作不當(dāng)，致使新生兒?jiǎn)芩椭鳟?dāng)即解聘月嫂。一周后，新生兒出現(xiàn)吃奶困難等現(xiàn)象，幼保健院門(mén)診檢查診斷為因嗆水引起的肺炎。雇主認(rèn)為是月嫂操作不當(dāng)導(dǎo)...

家政公司業(yè)務(wù)的核心是匹配，圍繞著匹配，往前看是找客戶(hù)阿姨資源，往后看是面試、簽合同、售后服務(wù)。這里有一個(gè)關(guān)鍵制約因素，那就是——時(shí)間。每個(gè)人的時(shí)間是有限的，在有限的時(shí)間里，業(yè)績(jī)的多少取決于客單價(jià)和簽單量。上篇文章我們探討了怎樣提高客單價(jià)，今天就來(lái)分析下家政公司如何提高簽單量。一、總獲客量基本盤(pán)越大，成交量就越高。我們要算一個(gè)投入產(chǎn)出比，計(jì)算出單條線(xiàn)索的成本，不管是在美團(tuán)、58、大眾點(diǎn)評(píng)做推廣、還是...

阿姨簡(jiǎn)歷阿姨簡(jiǎn)歷是我們家政人打動(dòng)客戶(hù)的第一步，也是我們家政人成功簽單的敲門(mén)磚。悄咪咪的告訴大家，每天有近1萬(wàn)家家政公司在使用熊貓系統(tǒng)的在線(xiàn)簡(jiǎn)歷功能，每天有5萬(wàn)份阿姨簡(jiǎn)歷錄入到熊貓系統(tǒng)。一直以來(lái)，熊貓系統(tǒng)都在努力讓阿姨的簡(jiǎn)歷看起來(lái)更加吸引客戶(hù)，更能打動(dòng)客戶(hù)。近期，熊貓系統(tǒng)在線(xiàn)簡(jiǎn)歷中又添加了一個(gè)新的功能，很快就成為了廣大家政公司手中的談單利器！阿姨的體檢報(bào)告，可以同步到簡(jiǎn)歷進(jìn)行展示啦，那就讓我們來(lái)看看...